地監局:上半年投訴大減45%

◆地產代理監管局主席廖玉玲(右)及行政總裁韓婉萍。 記者梁悅琴 攝 上半年受第五波新冠肺炎疫情影響,樓市交投大跌,地產代理投訴個案亦大減。地產代理監管局主席廖玉玲昨日表示,上半年共接獲106宗投訴個案,較去年同期大減45%。最常見投訴類別包括「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)、「發出違規廣告」、「就保證租金回報作錯誤或具誤導陳述」及「提供不準確或具誤導的物業資料」。另有14宗與一手物業有關,境外物業投訴則有11宗,較去年同期16宗減少約30%。香港文匯報訊(記者 梁悅琴)撤銷27個牌照受疫情影響,上半年多場考試被取消,考生人數僅錄得3,234人次,較去年同期大幅減少46%。雖然考生數目減少,但個人牌照數目達41,493個,較去年同期增加1.23%,但比今年2月高峰期42,408個回落2.2%。地監管局於上半年共對182位持牌人或前持牌人採取行動或作出處分,包括撤銷27個牌照及暫時吊銷6個牌照。在疫情下,地監局上半年巡查一手樓盤379次,巡查地產商舖225次,分別比去年同期下跌37%及53%。網上物業廣告抽查次數則上升19%,有669次。經巡查發現的違規個案有49宗,比去年同期下降33%,涉及違規廣告佔最多,佔35宗,部分屬於技術性違規,如未有透露物業編號等。廖玉玲指出,下半年監管局將密切留意政府最新政策,在有需要時發出更新指引讓地產代理依循,局方會繼續加強巡查網上物業廣告,為業界提供外展教育的工作。她又指,就着購買境外物業的問題,監管局會繼續加強消費者教育,期望消費者對發展商背景、境外按揭等法規要求了解更多才入市,以提高他們對相關風險的警覺性及自我保障意識。

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